Política de reembolso

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Desistimiento en 7 días

Reembolso íntegro en los 7 días siguientes al pago si no se usaron funciones de pago (contenido premium, generación con IA, descargas).

Cancelación tras el uso

Cancele en cualquier momento antes de la siguiente fecha de facturación y conserve el acceso hasta entonces. Los planes anuales se reembolsan descontando los meses usados a la tarifa mensual.

Materiales digitales

Los informes y plantillas ya abiertos o descargados no admiten desistimiento (Ley de Comercio Electrónico de Corea, art. 17(2)); esto se indica antes de la compra.

Informes y revisiones a medida

Los trabajos a medida, como informes de entrada al mercado y revisiones de idoneidad, son totalmente reembolsables hasta que empieza el trabajo; después, devolvemos el saldo menos el trabajo realizado. Una vez entregados, se aplica la norma de materiales digitales.

Interrupciones

Si el Servicio no está disponible durante 72 horas consecutivas o más por causa nuestra, prorrogamos o reembolsamos ese periodo.

Cómo

Escriba a 73036396@naver.com con el correo de su cuenta y la fecha de pago; se tramita en 3 días hábiles.

Última actualización 2026-10-31