Politique de remboursement

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Rétractation sous 7 jours

Remboursement intégral dans les 7 jours suivant le paiement si les fonctionnalités payantes (contenu premium, génération IA, téléchargements) n'ont pas été utilisées.

Résiliation après utilisation

Résiliez à tout moment avant la prochaine date de facturation et conservez l'accès jusque-là. Les abonnements annuels sont remboursés, déduction faite des mois utilisés au tarif mensuel.

Supports numériques

Les rapports et modèles déjà ouverts ou téléchargés ne peuvent faire l'objet d'une rétractation (loi coréenne sur le commerce électronique, art. 17(2)) ; cela est indiqué avant l'achat.

Rapports et examens sur mesure

Les travaux sur mesure (notes d'entrée sur le marché, examens d'adéquation) sont entièrement remboursables jusqu'au début du travail ; ensuite, nous remboursons le solde moins le travail effectué. Après livraison, la règle des contenus numériques s'applique.

Pannes

Si le Service est indisponible plus de 72 heures consécutives de notre fait, nous prolongeons ou remboursons cette période.

Comment

Écrivez à 73036396@naver.com en indiquant l'e-mail de votre compte et la date de paiement ; traitement sous 3 jours ouvrés.

Dernière mise à jour 2026-10-31